한국 × 일본 인바운드 검색 운영

일본인 고객이 찾고, 이해하고, 선택할 수 있는 매장으로.

아이코아 주식회사는 한국 매장의 공식 정보, Google Maps, 일본어 콘텐츠, 리뷰, AIO·GEO 기반 AI 검색 대응을 하나의 운영 사이클로 정리합니다. AIView로 고객 반응과 검색 상태를 확인하고 다음 달의 개선 과제로 연결합니다.

운영 법인
아이코아 주식회사
공식 도메인
aicore-kr.com
사업 영역
인터넷 마케팅 서비스

운영 범위

방문 전 비교에서 먼저 점검할 것

01

공식 정보의 기준 정리

매장명, 카테고리, 영업시간, 위치, 예약·연락 경로를 맞춰 검색과 실제 방문 사이의 혼선을 줄입니다.

02

일본인 방문 전 검색 대응

일본어 검색 맥락에 맞춰 대표 메뉴·서비스, 가격대, 접근 방법, 이용 포인트를 이해하기 쉽게 정리합니다.

03

리뷰 신뢰와 응답 운영

일본어를 포함한 언어별 리뷰를 확인하고, 매장 톤과 사실관계에 맞는 답글 초안을 승인 기반으로 운영합니다.

04

AIO·GEO와 월간 개선

AI 검색이 매장을 설명할 때 필요한 서비스, 지역, 이용 조건을 구조화하고 검색어·리뷰 흐름을 월간으로 점검합니다.

한국 × 일본 인바운드

좋은 매장이 일본인 여행자의 검색 여정에서 빠지지 않도록.

외국인 인바운드 운영은 문장을 번역하는 일만으로 끝나지 않습니다. 여행 전에 검색하는 표현, 비교할 때 확인하는 정보, 방문 직전에 필요한 동선, 방문 후 남기는 리뷰까지 이어져야 합니다. AICore는 이 흐름을 매장 운영에 맞게 연결합니다.

지도 운영 데이터를 확인하며 개선 내용을 검토하는 모습
  1. 01 / 발견

    여행 전 발견

    일본인 고객이 쓰는 검색 표현과 업종·지역 맥락을 기준으로 매장이 어떤 곳인지 명확히 설명합니다.

  2. 02 / 비교

    선택 전 확신

    사진, 대표 메뉴·서비스, 가격대, 영업시간, 예약과 접근 정보를 비교하기 쉬운 순서로 정리합니다.

  3. 03 / 응답

    방문 후 응답

    QR 설문과 언어별 리뷰를 확인하고, 사실관계와 매장 톤을 반영한 답글 초안을 운영합니다.

  4. 04 / 개선

    월간 개선

    검색어, 노출 상태, 리뷰 언어와 고객 반응을 함께 보고 다음 달의 우선순위를 정합니다.

AIView / 매장 운영 화면

고객 반응을 보고, 다음 운영 과제를 정하는 곳.

AIView는 방문 고객의 설문, 온라인 리뷰, 검색 상태를 매장 운영 화면에 모읍니다. 담당자가 답글 초안을 검토하고, 월간 보고서에서 우선 처리할 일을 확인할 수 있습니다.

화면을 옆으로 넘겨 볼 수 있습니다

합성 리뷰, AI 답글 미리보기, 승인·거절 버튼과 저평점 점주 공유 항목이 표시된 AIView 리뷰 관리 화면
01 / 리뷰 관리

리뷰와 답글 초안을 함께 확인

연동된 리뷰의 내용과 평점을 보고 AI 답글 초안을 승인하거나 거절합니다. 낮은 평점은 점주와 공유할 항목으로 따로 확인할 수 있습니다.

화면 원본 크기로 보기 ↗
02 / QR 설문

방문 직후의 경험을 직접 듣기

매장 QR로 다국어 설문을 열고 고객의 평가를 받습니다. 운영 시 고객이 남긴 응답을 개선의 근거로 살핍니다.

일본어를 포함한 언어 선택과 별점 질문이 표시된 AIView 고객용 모바일 설문 화면
03 / 월간 보고서

다음 달에 할 일을 우선순위로

미답글 리뷰 대응과 설문 참여 동선처럼 확인된 과제를 월간 보고서에 정리합니다. 담당자가 우선순위를 판단하는 데 사용합니다.

보고서 화면은 옆으로 넘겨 볼 수 있습니다

미답글 리뷰 대응과 리뷰 참여 확대 등 다음 행동이 표시된 AIView 월간 보고서 화면
보고서 화면 원본 크기로 보기 ↗

기능 한눈에

매일의 운영을 한 화면에서.

01

리뷰 확인과 AI 답글 초안

신규 리뷰, 미답변, 저평점, 언어별 리뷰를 파악하고 매장 톤에 맞는 답글 초안을 만듭니다.

02

QR 설문과 방문 후 동선

방문 후 고객 의견을 모으고 쿠폰, 재방문, 리뷰 요청 동선으로 연결하는 운영을 지원합니다.

03

키워드 / 순위 관측

매장과 관련된 검색어, Google Maps에서의 보이는 방식, 순위 변화를 추적해 월간 개선에 반영합니다.

04

프로필 / 게시물 / 미디어 운영

매장 정보, 사진, 게시물, 영업시간, 카테고리처럼 발견성에 영향을 주는 정보를 지속적으로 정리합니다.

05

일간·주간·월간 리포트

리뷰, 검색, 게시물, 개선 과제를 리포트화해 매장과 운영 담당자가 같은 상태를 보게 합니다.

06

다점포 운영

여러 매장의 정보, 승인 대기, 리뷰 언어, 개선 리포트를 같은 기준으로 확인하는 운영을 지원합니다.

화면 속 매장·리뷰·수치는 설명용 합성 데이터입니다. 실제 표시 항목은 연동 상태와 이용 범위에 따라 달라집니다.

대상 사업

관광객이 방문 전 정보를 비교하고 현장에서 의사소통해야 하는 업종일수록, 정확한 정보와 언어별 운영 기준이 중요합니다.

  • 음식점

    일본어 메뉴, 가격대, 예약 방법, 영업시간과 알레르기·이용 정보를 방문 전에 확인할 수 있게 정리합니다.

  • 미용·웰니스

    시술·서비스 설명, 예상 소요 시간, 예약 절차와 방문 전 주의사항을 일본인 고객 관점에서 구조화합니다.

  • 숙박·체험

    접근 방법, 체크인, 포함 사항, 체험 진행 방식을 지도와 리뷰에서 이해하기 쉽게 연결합니다.

  • 다점포 브랜드

    매장별 정보 차이를 줄이고 리뷰·검색·개선 리포트를 같은 운영 기준으로 확인합니다.

신뢰와 정책

검색 성과를 보장하거나 리뷰를 조작하는 방식이 아니라, 공식 정보와 고객 승인에 근거해 지속적으로 개선합니다.

  • 고객 승인 기반 운영
  • 비밀번호/인증코드 미수집
  • 리뷰 조작/허위 리뷰 금지
  • Google 정책 준수를 전제로 한 개선 지원

도입 상담

현재 매장의 지도·리뷰·일본인 인바운드 검색 상태를 기준으로 필요한 운영 범위를 함께 정리합니다.

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